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真情服务获称赞,人文机场显关怀
发布:河北机场管理集团 365bet体育在线官网:2019-11-21 浏览:次 

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  本网讯(河北商业发展企业:杨旸报道)11月2日,肯德基餐厅员工暖心救助旅客的行为,获得旅客的赞扬。

当日14时,一名旅客在石家庄正定国际机场2号航站楼隔离区内的27号登机口附近跌倒,并将随身携带的玻璃杯摔碎,玻璃碎片不慎划伤了旅客面部。肯德基餐厅副经理段会平发现此情况后,马上报告餐厅经理并将店内医疗箱中的急救药品取出给旅客做紧急处理。同时,餐厅经理安广静随即拨打了航站楼急救中心电话。急救中心医生火速赶到,在了解情况后,告知旅客并无大碍,可到医务室接受进一步治疗。安广静陪同旅客一起到医务室,看到旅客开始接受治疗后,才返回店面继续工作。

旅客向肯德基企业发送表扬信,对肯德基员工的真情服务表达了谢意,对石家庄机场的人文关怀表示了赞扬。

 


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