365bet体育在线官网,2020最新网址

全省统一服务热线:0311-96360   订票时间:07:00-22:00
365bet体育在线官网
设为365bet体育在线官网 / 加入收藏
 
您现在的位置:365bet体育在线官网 资讯中心 员工风采
资讯中心
网站公告
集团要闻
河北民航
机场动态
员工风采
精彩瞬间
民航资讯
职工园地
域外传真
视频资讯
领导关怀
越专业越美丽
发布:河北机场管理集团 365bet体育在线官网:2015-03-04 浏览:次 

 

图:石家庄机场2号航站楼前停车场。

 

    自石家庄正定国际机场新候机楼正式启用至今已有四个月之久,与之配套的停车场同时开门纳客,迎来送往数十万车次,停车场车辆从无到有,一排排,一列列,整齐有序,成为了组成2号航站楼的一道美丽的风景线。


    随着春运高峰期的到来,乘客返乡抑或是旅游人数骤增,一度造成航班压力,同时更使停车场出现了“门庭若市”般的热闹场面,从而也引发了车位紧缺车主难寻车位的状况,面对该问题,停车场马上启用应急预案,在既不影响原有车主取车又不影响车辆通行的干道增设车位,并安排停车场巡视人员指引车主将车停于临时预加车位,从而有效缓解了车位不足带来的压力,但同时也不得不面临由于车主停车不当,导致停车场出现拥堵现象这样的突发状况。所以,应急预案必须缜密,停车场巡场人员必须时刻盯紧停车场全局,以免造成车主出行不便。停车场工作人员并没有因为人员短缺等原因而有丝毫懈怠,利用监控系统全面监督停车场全局,巡视人员每天兜兜转转在硕大停车场不知道巡视多少次,一刻也不敢离开工作岗位,从而换来了停车场秩序井然,一片祥和的局面。


    对于停车场收费员来说,面临的挑战也是相当巨大的,车流量骤增,而收费人员人数却由于人员紧张等原因未能随之增长,排长队,鸣长笛,是这每日司空见惯的景象,其中还不乏一些车主丢失票卡,意外刮蹭等突发状况。如长龙般排着的车队,一声声响彻云霄的鸣笛声,一句句牢骚抱怨,无一不考验着停车场收费员的心理素质和专业素养。沉着沉着地应对,熟练的系统操作,答疑解惑,迎来送往。短短十天创下收入三十余万元,车流量高达3万,由此可见停车场工作人员高负荷的工作量。


    部门相关领导深知春运期间,每一位工作人员的工作量之大,大家面临的压力之重,一次次的工作慰问带来节日期间的贴心问候,都让大家心里暖暖的,减轻了大家思乡、思家、思亲之绪,也给大家的工作注入了力量,领导们更是多番提醒大家,由于停车场的现有的人员配备情况带来的部分车辆拥堵状况定会时有发生,大家不要急躁,保持淡定,越是忙时,越要用大家的专业去打动每一位车主,切不可与车主发生口角之争,大家要用实际行动,让车主感受到大家的优质服务。领导们如是说,而大家也把这当作工作标准,坚持做到来有迎声,去有送声,微笑服务。


    经过几日的奋战,停车场工作已逐步趋于正常,面对高峰期,有大家的从容面对,有同事之间的互相体谅,有领导们一次次贴心的慰问,停车场停车秩序井然有序。虽然通宵工作带来的是身体的疲累,车主的抱怨不满导致精神疲倦,雨雪等恶劣的工作环境,没有打垮大家,一排排涌动的车辆没有吓到大家,大家攻坚克难,大家携手奋进。在这里没有抱怨,没有牢骚,大家都谨记领导们的叮咛嘱咐,用标准化的服务感动车主,亮丽的笑脸,成为了停车场最美的一道风景。


                                  候机楼管理部  杨青

相关资讯
首都机场集团企业  北京首都国际机场  中华人民共和国石家庄海关  河北省出入境检验检疫局  春秋航空企业官网  河北航空企业官网  中联航空官网  民航资源网 
版权所有 365bet体育在线官网 冀ICP备05008085号
HEBEI AIRPORT MANAGEMENT GORP © 2011-2014.All Right Reserved
冀公安备案号:13012302000071    技术支撑:易翔网络
XML 地图 | Sitemap 地图